Dispečer – pracovník HelpDesk

Hledáme kolegu na pozici:

Dispečer – pracovník HelpDesk

Náplň práce:  

  • aplikační, technická a školící podpora stávajících zákazníků 
  • evidence požadavků (telefonické konzultace, email, Helpdesk) 
  • vlastní zpracování a dohled nad vyřešením požadavků  
  • dálkový servis (RDP, TeamViewer, apod.) 
  • aktivní spolupráce s  vývojovým, testovacím a obchodním oddělením  
  • systém je provozován na MS SQL Server (2012-2019) + MS Windows (7,8,10) 

Požadavky:  

  • SŠ technického směru (elektronik, IT, apod.) 
  • velmi dobrá znalost operačních systémů Windows (7 - 10)  
  • základní znalost MS SQL Server (2012 - 2019) 
  • základní znalost jazyka SQL 
  • komunikační a prezentační dovednosti  
  • samostatnost a odolnost proti stresu
  • orientace na řešení problémů    

Výhodou:  

  • zkušenost ze zákaznické linky v oblasti IT  
  • dobrá znalost SQL  

Nabídka:  

  • nejde o směnný provoz  
  • zajímavá a různorodá práce v oblasti IT  
  • práce s novým produktem společnosti  
  • možnost rychlého odborného růstu  
  • mladý a odborně zdatný tým  
  • příspěvek na jídlo 

Napište nám

Vaše celé jméno*
Pusťte soubory zde nebo
Akceptované typy souborů: pdf, doc, docx, rtf, Max. velikost souboru: 30 MB, Max. soubory: 5.
    Souhlas*
    This field is for validation purposes and should be left unchanged.

    Pro další informace je tu pro Vás

    Petra Fárníková

    vedoucí ekonomicko-personálního oddělení